從1小時到10分鐘， 是一種怎樣的體驗？
文章來源：衢州日報 作者：臘莎 徐莉 點擊數：5088 更新時間：2018-07-03
??? 上周，柯城區石室鄉的姜女士來到衢州市人民醫院門診大廳，咨詢辦理特殊病種門診的相關事項。僅僅用了10分鐘就完成所有手續。
??? “沒想到現在這么方便，太意外了！”拿到《衢州市職工基本醫療保險特殊病種門診治療申請表》的姜女士驚嘆道。
??? 原來，姜女士在肺癌術后，進行了放化療及基因檢測靶向治療。在病情得以控制后，她一直在門診進行定期復查，這次專門來辦理特殊病種門診。辦好后，姜女士此后到醫院復查開藥，即可享受相應的特殊門診醫保報銷政策。
??? 據咨詢服務中心負責人介紹，原先，辦理特殊病種門診的患者要跑多個部門。要先到醫院醫保辦領取《衢州市職工基本醫療保險特殊病種門診治療申請表》，由臨床醫師填寫后，再到病案室復印之前在醫院就診時的病理報告、化驗單等相關檢查報告，最后到醫保辦辦理申請，前前后后至少要1個小時左右。
??? 自從醫院推出“一站式服務中心”后，原本要跑多個科室的繁瑣程序得以簡化，醫保咨詢、病歷打印、發票打印等相關業務一站式完成。
??? 據介紹，市人民醫院門診大廳咨詢服務中心還為患者提供以下一站式服務項目：醫療咨詢、導診和分診，醫保咨詢、審批，醫學診斷等相關證明審核蓋章，醫療投訴、糾紛咨詢和溝通，病歷資料打印，發票打印，自助機異常的處理，輪椅租借，小件物品臨時寄存，免費提供紙、筆、老花鏡、剪刀等服務。
