人物簡介：

　　余國峰，38歲，浙江大學外科學碩士學位，衢州市人民醫院神經外科副主任醫師。余國峰于2009年1月份參加且通過了省衛生廳組織的BFT(出國備選人員考試)全國統考，2010年獲得參加德國進修資格，今年6月6日赴德國黑森州卡塞爾醫院(德國國家的神經創傷中心之一)進修，為期三個月，主修垂體瘤和聽神經瘤等手術治療。他是我市首位公派出國進修的醫生。

　　上周，記者通過網絡，對遠在德國的余國峰進行了采訪，讓他談談在德國醫院進修的所見所聞。

　　記者：德國醫師給你最大的印象是什么？

　　余國峰：我所見的德國醫師非常敬業。他們薪金固定，不與績效掛鉤，但卻從來不會推諉病人。一般醫師每天早上7點半到醫院，最早也要下午5點后才能下班，如有大手術經常會工作到晚上七八點，但很少聽到他們抱怨。

　　德國人以嚴謹出名，而醫師的嚴謹更甚于常人。以我的觀察，他們對住院病人住院進程有嚴格的制度安排，細致而高效。

　　德國醫師對病人及家屬態度非常熱情。每天查房時，他們會先微笑著和病人打招呼，然后仔細詢問病人病情，醫師和病人的關系更像是朋友，彼此信任，溝通順暢。

　　記者：德國的醫療環境如何？

　　余國峰：德國沒有我們國內如此緊張的醫患關系。

　　第一，德國幾乎全民醫保，醫師不需要擔心病人支付不起醫療費而影響對病人的用藥，更不存在病人因欠費而醫師被扣除獎金、工資的情形。

　　第二，病人和家屬對醫師非常信任，極少出現國內的病人和家屬懷疑醫師用藥及檢查過度的情況。即使對治療有疑問，也會按照正常的法律程序，聘請律師來醫院進行調查，而不會出現病人及家屬大鬧醫院的情形。如果醫院確有責任需要賠償，保險公司會承擔所有賠償費用，當醫院告知當事醫師“事情已經處理結束”時，具體的賠償情況一般當事醫師并不知道。

　　第三，德國病人在公立醫院看病費用低廉，病人自費的費用每日在10歐元左右(包含伙食費等)。所以，在這樣的醫療環境中，醫師可以集中精力專注于業務，也有助于技術能力的提高。

　　記者：在德國當醫生辛苦，還是在中國當醫生辛苦？

　　余國峰：工作方面就我所見，德國醫師也很辛苦，但他們沒有后顧之憂，不用擔心病人欠費和家屬的無理取鬧。德國在精神壓力方面也許會比國內醫師小，他們有更多時間鉆研業務，而我們的醫生很多精力花在如何防范和處理醫療糾紛上。

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