包括醫保在內的社會保險被稱為老百姓的“安全網”和社會運行的 “穩定器”。一直以來，衢州市人民醫院高度重視醫保工作，不斷完善醫保服務。

　　做好醫保政策宣傳增強患者醫保觀念??????

　　走進市人民醫院，無論是院門診大廳宣傳欄、櫥窗、樓梯口還是自助查詢機上，都可看到有關醫保政策的最新動態。

　　6月9日，筆者在內科候診區隨手翻看了一份醫保宣傳單，內頁分為兩大塊：2011年衢江區城鎮居民醫療保障和新型農村合作醫療，詳細介紹了參保對象、繳費、報銷標準等內容。

　“做好醫保政策的宣傳，讓參保人知曉自己的權利，是我們醫保辦的工作之一?！笔腥嗣襻t院醫保辦主任何建陽說。為了傳達貫徹執行各市、縣的醫保政策，醫保辦會及時更新院內自助查詢機、醫院網頁等，及時組織醫院員工進行學習社保局下發的有關文件及規定。

　　設立醫保管理部門監督科室醫保管理

　　為了切實保護患者利益，市人民醫院建立了完善的醫療保險管理體系：由院領導及相關人員組成醫療保險管理小組；設有醫療保險管理辦公室；在每個病區配有一名醫保兼職管理人員。

　　醫保辦工作人員會定期抽查醫院病歷，對檢查用藥、收費情況進行評估，對存在的問題及時進行改正?！坝械尼t生可能會因為疏忽，將病人自費的檢查或者藥品列入報銷，我們及時查處并更正，以減少社?；鸬膿p失。當然，也有醫保病人忘記刷卡的，我們也會及時提醒，以減輕病人的負擔?！闭f到醫保辦每天對于醫保工作的排查工作，何建陽別有一番感慨，“所有醫保排查工作的量的確有點大，但是能讓醫保工作更加規范有效，醫保辦工作人員的付出是值得的?！?span lang="EN-US">

　　小小“反饋本”帶來大方便

　　如何做好患者的醫?！白o航者”，在實際的工作中給患者帶去便利，市人民醫院醫保辦也花了一番心思。

　　在何建陽的辦公桌上，筆者看到一本醫保工作反饋本，“社保局相關的醫保政策下來后，我們會通過這個本子通知到科室，然后科室在實際的工作中反饋該政策的執行情況?！焙谓柦榻B，如果在臨床實際操作中，發現該政策在操作上有缺陷或者有更好的執行方法，都可以通過這個反饋本向醫保辦反映，醫保辦會及時與社保局溝通，對醫保政策進行完善，方便病人。

　　另外，在醫保藥品管理上，醫院嚴格執行藥品目錄管理。在藥品入庫時先由藥劑人員根據《浙江省基本醫療保險藥品目錄》進行醫保標志，再由醫保辦工作人員進行核實，并根據目錄要求進行一一對應匹配，對存在問題的匹配項目醫保辦會向社保局請示后再匹配。臨床上，如果個別病人確實因病情特殊需要實用目錄外藥品，都會在征得患者知情同意后再使用。

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