?? 有效應對甲型H1N1流感肆虐，摘取“國家衛生城市”桂冠……2009年是不平凡而值得記憶的特殊年份。作為我市的龍頭醫院——衢州中心醫院一直走在風口浪尖上，一舉一動備受各界關注。日前，本報記者專訪了衢州中心醫院、市人民醫院院長徐周佳。

傾心盡力 保障百姓健康

??? 壓力、挑戰和建設，是2009年市中心醫院的三個關鍵詞。徐院長介紹，去年中心醫院被確定為“中國流感監測哨點醫院”和我市唯一一家“甲流重癥病例救治定點醫院”，接受了全市甲流重危癥病人的轉院治療。面對考驗，中心醫院全體員工付出了艱辛努力，交出了一份滿意的答卷，實現了政府提出的盡全力救治，盡可能不出現甲流死亡病例的工作目標。在準備迎接“國家衛生城市”檢查過程中，中心醫院積極開展傳染病防治、健康教育、環境衛生整治等工作，順利通過國家創衛專家組考核鑒定，為最終成功創建“國家衛生城市”盡到了公立醫院的義務和責任。

? 　辛勤努力，中心醫院得到了社會各界的廣泛贊譽。去年，醫院捧回了“全國醫藥衛生系統先進集體”、“浙江省行業質量服務誠信領先示范單位”、“衢州市群眾滿意基層站所”、“市衛生系統年度考核先進單位”等獎牌。同時，醫院醫療業務總量比上年增長20%，實現了社會效益和經濟效益的雙豐收。

? 　不斷提高服務水平，增強醫院內涵建設是應對大考驗的制勝法寶。徐院長介紹，2009年，醫院新添了21臺總價達1500多萬元的大型醫療設備，增設了兩個病區和兩個重點實驗室。人才和技術的支撐，中心醫院在我市首開心血管疾病介入診療、健康風險評估和病癥易感基因檢測項目。這些都得益于醫院開展的“四化”建設（標準化、程序化、基礎化和社會化），醫院軟件和硬件建設大幅提升，面貌煥然一新，為申報三甲醫院創造了良好的條件。

創建“三甲” 提高服務水平

??? 病人的需求和社會的發展就是醫院努力的方向。徐院長表示，在新年里，中心醫院將努力工作，為老百姓提供更優質、更便利和更實惠的醫療服務，爭取完成“三甲”醫院創建任務，引領我市醫療服務上一個新臺階。

? 　徐院長介紹，去年，醫院為創建三甲醫院、平安醫院制定并實施了“醫療質量持續改進計劃”，嚴格自查，找出差距。通過幾年努力，目前醫院已初步具備了報評三甲醫院的條件。醫院將繼續以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，廣泛開展醫德院風教育活動。堅持辦院方向，體現公益性質；推進“四化”建設，充實質量內涵；構建學科中心，提升?？扑?；試行評聘改革，完善績效分配。以改進質量，保障安全，優化服務，提升效率，發展事業，創建三甲為主線，全面落實醫改新政，滿足老百姓的醫療保健需求。

? 　新的醫改方案在全國范圍內逐步推開后，中心醫院肩負的責任更重。徐院長表示，面對新挑戰，中心醫院緊緊抓住“保證安全、提升質量，平抑費用，改善服務”的十六字方針，讓患者就醫更方便、更便宜、更優質。在新的一年里，中心醫院將實施護理管理上的“零距離服務”，推行臨床路徑管理和單病種質量控制，試行門診自助掛號、預約掛號及門診預交款終末結算模式，完善醫院與“新農合”辦公室聯網直接結算工作，配合社保部門做好“金保工程”，實現城鄉居民就醫“一卡通”，配備和使用國家規定的基本藥物，推進基本藥物的低差價直至零差價等一系列新舉措。

積極推進 均衡事業發展

??? 近幾年來，中心醫院積極開展服務企業、服務項目和服務民生活動，每月派醫生進入社區開展義診、健康宣教等活動。徐院長表示，提升我市醫療健康整體服務水平是醫院奉行的社會目標之一，醫院愿為此做出貢獻。去年，醫院積極參加“萬名醫師支援農村工程”活動，在人才培養、業務培訓、危重病人搶救等方面積極支援開化中醫院和江山賀村衛生院，對口支援貴州省息烽縣人民醫院。

? 　徐院長介紹，新的一年里，醫院還要構建城鄉醫院雙向轉診網絡，建立業務協作平臺和綠色通道。在已有兩個社區衛生服務中心開展雙向轉診的基礎上，今年重點要做好鄉鎮衛生院與中心醫院的技術合作網絡，制訂三級醫院支援農村衛生院的服務流程，形成上下級醫院科室之間的縱向聯系。把中心醫院良好的醫療服務向基層醫療機構延伸，讓老百姓在家門口就能享受到高質量的醫療服務。

? 　面對飛速發展的地方社會和經濟形勢，徐周佳院長說，衢州中心醫院必須確定目標、打定基礎、拉開框架、跨越發展，一個總院西遷新建，規模為1200張床位的綜合性三級甲等醫院的建設方案還在繪制藍圖。明天的衢州中心醫院將會是衢州建設區域中心城市的一個精彩亮點。

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