??? 所謂應激，是機體在各種內外環境因素刺激時所出現的非特異性反應。適當的應激可提高機體的適應能力，但過強的應激（不論是良性還是劣性）使得適應機制失效會導致機體功能障礙，即出現疾病。
?? 為了讓大家對應激有初步的了解，張麗萍首先讓學員們分組討論工作生活中曾經遇到過的各種應激事件，然后請各組代表上臺發言。隨后側重介紹了人生病以后的就醫與疾病應激，疾病應激啟動的生存反應和親附依戀及表現等，指導大家發現常見的應激，遇到處于應激狀態的人該如何說，如何干預等。

??? 學員們紛紛表示，通過本期課程學習，能夠識別應激，理解應激，并學到了如何處理的方法，對自己將來的工作生活會很有幫助。