??? 根據市委、市政府有關創建全國文明城市工作部署和安排，為進一步提高創建意識，明確職責分工，強化責任落實，提升創建質量， 8月21日上午，我院在門診十一樓會議室召開了“創建全國文明城市工作領導小組會議”，院領導及各創建小組負責人參加會議。

??? 會議重點討論了前期檢查反饋的四個難點問題：一是醫院混亂標識的清理工作；二是院內車輛亂停放的問題；三是醫院后門工地建筑垃圾的清理工作；四是窗口的排長隊問題。先由各相關職能部門提出整改方案，經領導小組成員討論通過后并要求限期整改到位。

??? 會上為確保創建方案的落實還成立了六個專門的督導組，他們分別是宣傳報道組，職責是加強宣傳營造創建氛圍，規范整改院內各類標識及宣傳資料。公共設施環境衛生組，職責是完善各類公共設施，清潔環境衛生，規范垃圾處置，開展禁煙勸煙活動。安全保衛組，職責是保障生產安全、醫療安全，有效處置各類投訴，維持院內車輛交通秩序。醫療秩序組，職責是維護醫療秩序，縮短排除等候時間。文明服務組，職責是文明用語、禮儀規范、職業形象、服務質量、勞動紀律、職業道德。臺帳資料組，職責為整理匯總各督查組遞交的臺帳資料，根據文明創建工作要求，進行資料準備工作的布置。

??? 據悉督查工作原則上每周至少開展一次，并根據工作需要和文明創建工作的階段性工作安排部署，隨機進行抽查。每月還將召開創建領導小組工作會議，由各督查組總結階段性的工作開展情況，通報問題，強化整改措施。