小標志體現服務情
文章來源:宣聯科 作者:徐哲鋒 點擊數:4446 更新時間:2011-04-12
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以前初次來我院就診或辦事的人,容易把一些科室和病區的位置搞錯,如今此問題已一去不存在了。
我院總務科在征詢各科室對總務服務意見時,偶然聽到有人反映我院各棟樓缺少明顯標志,容易讓人混淆,來回奔波浪費時間?!把哉邿o意,聽者有心”,總務科馬上安排專人落實此事。4月7日,嶄新的標志安裝在了院內每幢樓的顯眼位置上。小小的標志,給醫務人員和患者帶來了極大地便利?!按鬆?,請你到2號樓二樓去做拍片檢查”,“阿姨,這里手續辦好了,請你到5號樓五樓去住院”······醫務人員一句話就將物理位置表達的清清楚楚,患者也聽的明明白白,醫患的溝通也更進一步了。
“服務無小事,能給醫院工作和患者帶來便利就是好事,就是應該做好的”,總務科鄭科長如是說。說的多實在呀,這是總務科提出的“增強服務意識、提高服務水平”的真實體現,也是將徐院長倡導的“恪盡職守,善待病人”的服務理念落到實處的具體體現。
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鏈接:我院每幢樓的稱謂及所含科室
1號樓:門急診綜合樓
2號樓:1樓被服間,2樓拍片室,3樓造影、透視、骨密度室,4樓血液凈化中心,5樓病案室、設備倉庫、設備維修組,6樓總務倉庫、檔案室,7樓藥庫
3號樓:1樓MR、CT、DSA室,2樓十九病區(腫瘤內科、血液科)、靜脈配置中心,3樓十三病區(小兒內科),4 樓十四病區(心血管內科),5樓十五病區(神經內科),6樓十六病區(呼吸內科),7樓十七病區(腎內科)
5號樓:1樓病區藥房、消毒供應室,2樓二病區(產科),3樓手術室,4樓四病區(婦科),5樓五病區(神經外科),6樓ICU(重癥監護室)、6A病區(心胸外科),7樓七病區(骨科1),8樓八病區(骨科2),9樓九病區(泌尿外科),10樓十病區(肝膽外科),11樓十一病區(血管外科、普外科),12樓十二病區(腫瘤外科)
6號樓:1~2樓食堂,3樓圖書館、退管辦、宣傳聯絡科、營養科、駕駛班
7號樓:鍋爐房
8號樓:二十病區(消化內科、內分泌科)
9號樓:1樓十八病區(中醫康復病區)、2樓二十二病區(普外二科、小兒外科、肛腸外科)、3樓二十一病區(腫瘤放療科)