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2010年4月20日，醫院在學術報告廳召開院周會，主要內容是：布置醫院院務公開、醫療安全、服務質量、傳染病防控工作；布置創建無煙醫院及創建三甲醫院等工作。會議由黨委書記、院長徐周佳主持，中層以上干部、班組長150余人參加會議。

會上，黨委副書記蔣一鳴首先布置了醫院院務公開工作。根據《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》（衛醫發〔2006〕428號）文件精神，醫院已于2007年開始實行院務公開制度，并下發了《衢州市人民醫院院務公開實施方案》（衢市醫發[2007]67號），結合2009年衛生部下發的《醫療機構院務公開監督考核辦法（試行）》（衛醫政發〔2009〕122號）以及市衛生局對醫院院務公開工作的要求，蔣副書記對我院院務公開的指導思想與工作目標、主要內容與形式、組織領導小組與監督工作再次作了強調。他要求全院職工要高度重視院務公開工作，將這項工作納入醫院年度綜合目標考核，各中層干部要在各自管轄范圍內進一步布置、深化院務公開工作，并要為進一步完善院務公開工作提供有利信息。

副院長周江文通報了醫院2010年一季度外科圍手術期抗菌藥物使用檢查情況，再次強調要合理使用、嚴格按規范使用抗生素，加強抗菌藥物使用管理規范的學習。周副院長還通報了醫院上周召開的麻醉科全體人員關于質量與安全問題專題座談會的會議內容，對于麻醉科醫生提出的醫院管理方面的問題，要求外科片醫生要積極配合麻醉科工作，各相關管理部門要加強監管。

會上，周江文還要求各病區要加強病案安全管理工作，隨后傳達了《衢州市人民醫院信息系統故障應急處置預案——臨床部分》和《關于三級查房競賽的通知》文件精神，要求班組長以上人員及時登陸OA系統收閱文件，并認真做好文件精神的傳達、貫徹、執行。

副院長周見在會上通報了去年市衛生局對醫院疾病預防控制和衛生應急方面考核得分情況，再次強調傳染病、慢病報卡是每位醫生需要履行的責任和義務，要加強責任意識，做到及時報卡，特別是慢病報卡工作要進一步加強。防?？埔言?span lang="EN-US">OA系統下發了《衢州市人民醫院臨床醫技科室公共衛生工作考核辦法》，請班組長以上人員認真做好文件精神的傳達、貫徹、執行。

周見對醫院創建無煙醫院工作進行了布置。5月31日是世界無煙日，6月初省衛生廳將開展無煙醫院檢查，我院去年被評為“市無煙醫院”，為了讓醫院成為名副其實的“無煙醫院”，周副院長提出十項工作要求：一是要求醫院班子成員及與會中層干部要做醫務人員控煙表率；二是要建立健全控煙考評獎懲制度；三是要求各所屬區域有明顯禁煙標識，室內做到完全禁煙；四是要求醫院設有控煙監督員和巡查員，并做到定期培訓，做好培訓相關記錄；五是要開展多種形式的控煙宣傳和教育；六是要明確規定醫院全體職工有勸阻吸煙的責任和義務；七是要鼓勵和幫助吸煙的職工戒煙，醫院防?？埔莆账袉T工吸煙情況，對員工提供戒煙服務；八是要求醫療衛生機構的營業場所及所屬區域內禁止銷售煙草制品；九是要求醫務人員要掌握控煙的知識、方法和技巧，對吸煙者進行勸阻和戒煙指導；十是要求醫療機構在相應的科室設戒煙醫生和戒煙咨詢電話。同時，醫院防?？埔言?span lang="EN-US">OA系統下發了《無煙醫療機構評估標準評分表》，希望各中層干部認真學習評估標準，加強考核、培訓，各盡其職，讓醫院成為名副其實的“無煙醫院”。

周見還布置了醫院開展春夏季傳染病知識業務學習的相關安排，并提出工作要求。春夏之交是手足口病高發期，要求醫護人員要高度重視手足口病，做到早發現早治療，降低重癥手足口病死亡率，并要求相關科室對春夏季傳染病知識進行復習?！蛾P于開展第八屆衢州市衛生系統自然科學優秀論文評選活動的通知》已在OA系統下發，請各中層干部做好文件精神的傳達、貫徹、執行。

院黨委書記、院長徐周佳在會上對醫院創三甲工作作了進一步強調。醫院今年的重點工作是創建三甲醫院，各部門、科室在工作計劃的實施和推行中要以創三甲為主線，以創建三甲醫院帶動其他工作任務的完成，徐院長從三個方面對創三甲工作再作強調。一是要將創三甲工作作為今年醫院工作的中心任務來抓。他說，首先，認識上要高度統一，抓好基礎工作；其次，精力上要高度集中，將工作重心放在創三甲上；第三，創建三甲工作要常抓不懈，創三甲是時不我待的工作，今年也是創建工作最關鍵的一年。二是要將創三甲工作作為檢測新一屆中層干部任職能力的主要依據之一。三甲醫院的創建能反映出各中層干部對學科本底情況的掌握程度，對學科前沿發展方向的了解程度，對三甲醫院評審標準中相關?？茦藴实恼莆粘潭?；該項工作是對中層干部在創三甲過程當中計劃的制定、工作的統籌和推行等三個方面協調能力的檢測；該項工作也是對中層干部外聯能力和工作效率的檢測。三是要將創三甲工作作為衡量醫院醫、教、研、保健以及醫院管理綜合水平的評判依據。創建三甲醫院是檢測、評判醫院領導班子是否具有凝聚力、戰斗力，有統籌和駕馭全局工作的水平和能力的試金石，醫院各分管領導分工要清晰，要形成合力，齊抓共管；創“三甲”是醫院總體工作的整合，任務的完成要靠院科兩級努力，也是對醫院總體工作、系統工作能力的檢測。同時，創建三甲醫院還有兩項基礎性的工作：創建省級無煙醫院和創建平安醫院，這兩項工作既是形象工程也是創建三甲醫院要做的基礎工程。徐院長要求各部門、科室按照醫院年度計劃，一如既往做好三甲醫院創建工作。

徐院長對5月份即將開展的窗口科室服務質量整改月活動作了點題。徐院長說，醫院的服務水平與醫療質量的水平是相輔相成的，醫院要制定專門的整改要求、整改安排，從服務態度和服務品質抓起，讓所有服務窗口、服務的節點都能做到讓群眾滿意。

徐院長對在院病人的全程規范服務、針對性的關懷與出院病人隨訪工作作了布置。他要求，重點病人特別是需要后續治療和檢查的病人，主管醫師要定期電話隨訪，同時，特別要注重在院病人的全程規范管理以及針對性的關懷，做到全程化規范治療和監護，及時發現病情變化，更好的防范不良事件的發生。出院病人隨訪工作是服務品質的一部分，各病區對這項工作要引起重視。

會上，徐院長還對醫院效能辦提出了工作要求；布置了醫院“五一”期間的工作安排；對已生效的醫院《職工療休養基金制度》、“五一”加班補貼發放、一季度二次分配等事宜作了說明。

會后，醫院還召開了院感質控管理會議和登革熱知識培訓。