我院開展“關愛聾啞患者，構建和諧醫院”手語培訓活動
文章來源：本站原創 作者：李衛華 點擊數：7383 更新時間：2009-11-03
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9月16日晚，由我院門診部組織開展的“關愛聾啞患者，構建和諧醫院”手語培訓活動在門診五樓學術報告廳舉行。全體門急診護士、掛號收費處和各醫技窗口科室近100名醫務人員參加了這次培訓。
培訓中，授課人徐慧芬護士就禮貌用語、稱謂、常見臨床表現、檢查治療方法、就診流程等一一作了講解和演示，在教授標準手語的同時還插入了衢州“方言”，講解生動、細致。所有參加培訓的醫務人員積極性高漲，伸出雙手認真地學習、比劃著每一句手語，并結合工作中遇到的問題積極向徐護士虛心請教，課堂氣氛輕松愉快。
在日常醫療工作中，由于醫護人員缺乏手語知識，不能與聾啞人溝通，聾啞人在就診過程中存在很大的障礙。聾啞患者就醫的特殊問題引起了我院領導的高度重視，決定對門急診醫務人員進行手語培訓。門診部胡澤富主任說：“通過手語培訓，意在提高門急診醫務人員關愛殘疾患者，體現人文服務。開展手語學習，使工作人員了解手語的一般常識、掌握基本的醫療手語會話等應用性知識，從而提高我院門急診工作人員的綜合素質，提高服務水平?！?/span>
活動結束后，大家表示要將所學的手語技能運用到日常醫療護理工作中，用手指傳遞真情，更好地為聾啞患者提供優質周到的服務，讓他們感受到社會的溫暖，感受無障礙交流的幸福，提升醫院服務品味，為構建和諧醫院作出貢獻。
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