【衢醫有禮】窗口服務樹形象 拾金不昧還失主

文章來源:宣聯處 作者:王蕾 點擊數:7862 更新時間:2019-08-27

8月25日下午,家住衢江區小湖南的陳大爺陪同單位同事來我院急診科就醫,掛完號以后就急急忙忙地陪同事看診去了,不慎將一只黑色錢包落在了收費窗口。急診科收費員王峰發現了臺面上的錢包,通過查看發現包內有現金兩千余元,還有社???、銀行卡、身份證等物品。于是她將錢包妥善保管,等待失主前來認領。

半個小時后,發現錢包不見的陳大爺神色慌張的來到收費窗口詢問,王峰立即與陳大爺進行核實,確認信息無誤后,她將錢包等物品完整地交還給陳大爺?!疤x謝你了,剛才我都急壞了?!?陳大爺對醫院收費窗口工作人員拾金不昧的品格表示高度贊揚,特地打電話醫院黨辦表示感謝。

王峰說,她在收費窗口已經工作了11年,由于收費窗口的特殊性,經常會遇到患者或家屬將錢包、手機一類物件遺失在掛號窗口的情況。每當拾到物件時,收費員們總是及時尋找失主信息,主動與失主聯系,等候失主認領。一般來說失主最多隔個幾日定會尋上門來認領,經她們核實后就會馬上歸還給失主。


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